Menjalankan perniagaan hotel tidak mudah. Memastikan tetamu hotel gembira, alasan hotel bersih, belanjawan tidak terkecuali dan keuntungan diperoleh hanya beberapa tugas yang dilakukan pengurus atau pemilik hotel yang berkualiti secara teratur. Menjalankan perniagaan hotel dengan menggunakan prosedur, sistem, dan kerja keras yang baik boleh menyebabkan keuntungan yang baik.
Tentukan kemudahan yang akan anda tawarkan di hotel. Fokus kepada memudahkan tetamu untuk bersenang-senang dan bersantai dengan menyediakan kemudahan seperti kolam renang, tab mandi panas, sauna, bilik senaman, bilik permainan untuk kanak-kanak, sarapan percuma dan perkhidmatan tanpa wayar tanpa kos tambahan. Jika anda menjalankan hotel yang lebih besar, anda mungkin ingin mempunyai kemudahan yang unik seperti bilik wap, perkhidmatan urut dan bilik mesyuarat mewah untuk tetamu anda.
Tetamu yang memberi ganjaran. Beri harga istimewa kepada tetamu hotel anda yang telah menginap di hotel anda lebih daripada satu kali. Pertimbangkan untuk memberikan tetamu hotel yang kerap satu malam percuma selepas mereka menginap di hotel anda selama 5 malam.
Mengendalikan kaji selidik. Tinggalkan tinjauan di bilik hotel anda. Biarkan para tetamu mengetahui bahawa mereka akan menerima diskaun 20% semasa menginap di hotel anda semata-mata untuk mengisi kaji selidik. Tanya tetamu apa yang mereka mahu melihat lebih banyak lagi dalam kaji selidik hotel anda.
Sewa kakitangan yang baik. Menggaji pekerja yang sanggup bekerja keras, mempunyai pengalaman hotel sebelum dan mempunyai rekod prestasi tepat pada masanya. Ganti pekerja keras anda dengan memberi mereka bonus semasa setiap musim cuti dan ulasan tahunan.
Petua
-
Pertimbangkan untuk menyewa perunding hotel. Bersedia bertindak atas nasihat yang telah anda bayarkan kepada mereka untuk memberi anda mengenai hotel anda.
