Pembukaan besar spa anda memberi anda peluang untuk mencipta pengalaman berorientasikan pelanggan yang menarik. Kuncinya mencipta satu acara yang tidak dapat dilupakan yang mengakibatkan hadirin menempah perkhidmatan urut, muka atau lain-lain yang menenangkan.
Jemputan
Hantar jemputan kepada bakal pelanggan, pembekal, rakan dan media tempatan. Melanjutkan jemputan kepada mereka yang boleh merujuk pelanggan kepada anda, seperti pakar bedah plastik dan pengacara di hotel tempatan tanpa kemudahan spa, mencadangkan pakar perhubungan awam Katherine Rothman dalam artikel untuk sumber keusahawanan EvanCarmichael.com. Rothman menyarankan untuk mengesan siapa yang menghadiri supaya anda boleh menghantar nota terima kasih peribadi kepada setiap peserta bersama dengan tawaran istimewa untuk perkhidmatan spa.
Tawaran Pameran
Buat acara interaktif dengan menggunakan stesen dan bilik di spa anda untuk mempamerkan apa yang anda tawarkan. Idea untuk demo ringkas termasuk:
- Melegakan tekanan dengan urutan yang cepat.
- Menjelaskan cara menggunakan losyen muka dan scrub untuk meremajakan kulit.
- Menawarkan mini makeovers.
- Menunjukkan perkhidmatan rambut dan kuku.
Paparkan produk yang anda gunakan dalam setiap demo yang tersedia untuk pembelian.
Berikan Hadiah Hadiah
Semua orang suka beg hadiah yang dipenuhi dengan gula-gula. Tanya vendor anda untuk menyediakan produk dengan pertukaran iklan percuma dalam bahan promosi pembukaan anda. Mengundang perniagaan yang tidak bersaing, seperti syarikat produk penjagaan rambut dan tempat mandi dan tempat tidur tempatan, untuk menjadi penaja. Salon kuku Bellacures, rangkaian salun yang terletak di Southern California, meyakinkan firma perhubungan awam lebih daripada sebilangan jenama terkemuka untuk menderma produk atau perkhidmatan di salah satu acara pembukaannya, lapor Kuku Majalah.
Menu Persediaan
Membangunkan menu bercetak yang menyenaraikan perkhidmatan spa anda dan berikannya kepada semua orang yang datang ke pembukaan besar anda. Lampirkan kupon yang menarik dengan tarikh tamat tempoh hanya beberapa minggu selepas peristiwa tersebut. Kupon itu boleh untuk pakej spa setengah hari yang termasuk beberapa perkhidmatan, atau menawarkan produk penjagaan kulit percuma dengan urut dan muka.
Sebelum pembukaan Grand
Pembukaan besar anda menetapkan jangkaan bakal pelanggan selama bertahun-tahun yang akan datang, jadi menjalankan ujian. Sediakan oleh kakitangan latihan bagaimana untuk melibatkan diri dengan peserta, mengendalikan demonstrasi dan mengikuti prosedur rawatan. Kemudian, jemput beberapa rakan dan kenalan ke pembukaan besar ujian kecil, dan dapatkan maklum balas yang jujur supaya anda dapat menyelesaikan sebarang masalah sebelum acara sebenar.
