Rantaian bekalan terdiri daripada pengeluar, peruncit dan lain-lain yang terlibat dalam mengisi pesanan pelanggan. Unsur-unsur rantaian bekalan akan berbeza dengan jenis perniagaan dan produk. Sebagai contoh, rantaian bekalan untuk restoran tidak akan sama seperti peruncit pakaian atau perundingan pengurusan. Rantaian bekalan mestilah berdaya tahan, responsif dan fleksibel bagi perniagaan untuk bertahan dalam dunia persaingan yang semakin meningkat dan mengubah pilihan pelanggan.
Kenal pasti komponen utama rantaian bekalan anda. Untuk perniagaan baru, ini mungkin bermakna bermula dari awal dan membangun hubungan dengan pembekal, pengeluar dan syarikat logistik. Tahap koordinasi dan kolaborasi yang tinggi adalah kritikal kerana gangguan dalam mana-mana komponen rantaian bekalan mempengaruhi semua orang. Dalam laporan bersama Wharton School dan Boston Consulting Group, naib presiden BCG Marin Gjaja mengatakan bahawa halangan pertama untuk membuat koordinasi ini adalah internal, karena organisasi biasanya tidak diatur untuk memindahkan produk dari konsep ke produksi dengan biaya terendah, terutama pada skala global.
Tentukan peranan pengurus rantaian bekalan. Kevin O'Marah, naib presiden penyelidikan di firma perunding AMR Research-Gartner, percaya bahawa komunikasi sangat penting bagi pengurus untuk memacu inovasi sepanjang rantaian bekalan. Pengurus rantaian bekalan mesti memahami proses jualan untuk membuat perancangan untuk mengubah keperluan pelanggan. Dia juga harus berinteraksi dengan kumpulan reka bentuk untuk memahami jenis-jenis bahagian yang dia perlukan untuk membuat pesanan untuk menghasilkan produk baru.
Potong masa memimpin. Menjangkakan perubahan keperluan pelanggan dan tindakan pesaing dan melancarkan produk baru tepat pada masanya. Kelebihan penggerak pertama adalah kritikal. Sebagai contoh, Apple melancarkan peranti pegang tangan iPad pada tahun 2010 dan mampu dengan cepat mewujudkan dominasi pasaran kerana tiada pesaing utamanya bersedia dengan produk yang bersaing. O'Marah percaya bahawa kelajuan inovasi juga penting. Syarikat harus melihat metodologi pembangunan bersamaan atau selari untuk memotong masa mereka untuk memasarkan dan mengikut pesaing dari segi pelancaran produk baru.
Membina daya tahan dalam rantaian bekalan. Menurut profesor Institut Teknologi Massachusetts, Yossi Sheffi, daya tahan organisasi - keupayaan untuk menangani perkara yang tidak dijangka - bertambah penting kerana risiko menjadi lebih besar. Membangunkan daya tahan dengan meningkatkan redundansi (seperti mengadakan inventori tambahan dan mempunyai beberapa pembekal), membina fleksibiliti dan mengubah budaya korporat. Bina fleksibiliti dengan mengguna pakai proses piawai - yang membenarkan pengeluaran dan bahagian mudah dipindahkan antara pelbagai produk dan tumbuh-tumbuhan - dan mengekalkan hubungan yang kukuh dengan para pembekal. Mengubah budaya dengan memupuk hasrat untuk dedikasi di seluruh organisasi.
Mengurus risiko. Menurut laporan Wharton, tiga sumber utama risiko rantaian bekalan beroperasi, bencana alam dan ketidakstabilan politik. Kenal pasti sifat dan skop kelemahan dan melaksanakan aktiviti pengurangan risiko, seperti mempunyai pembekal sandaran dan menyimpan inventori tambahan di tangan sekiranya kekurangan bekalan secara tiba-tiba.
Ukur prestasi. Gunakan metrik seperti masa, kadar kecacatan, tahap inventori dan tahap kepuasan pelanggan untuk terus menilai dan menyesuaikan komponen rantaian bekalan anda.
