Menjual unit timeshare, biasanya condominiums kondominium yang mana banyak orang berhak untuk menggunakan harta tersebut untuk masa yang ditetapkan, memerlukan kemahiran jualan asas bersama-sama dengan kepakaran dalam mengendalikan urus niaga harta pemilikan percutian. Program latihan jualan Timeshare memberi tumpuan kepada mengatasi dan mengelakkan bantahan, mengenalpasti langkah-langkah berkesan dalam proses jualan timeshare, mewujudkan kepercayaan dengan pelanggan berpotensi, menyampaikan, menutup penjualan dan bertindak secara beretika. Menawarkan dalam talian atau sebagai bengkel, latihan jualan timeshare menyediakan jurujual untuk bekerja sebahagian atau sepenuh masa dalam industri hartanah bercuti.
Sejarah
Berasal dari Eropah pada tahun 1960-an, konsep timeshare muncul apabila pemilik resort ski memasarkan hotelnya dengan meminta tetamu tidak menyewa bilik tetapi sebaliknya membelinya. Pemilikan membolehkan pembeli menukar minggu mereka di satu lokasi selama seminggu di lokasi lain. Persatuan Pembangunan Resort Amerika melaporkan terdapat lebih daripada 5,000 pusat peranginan di hampir 100 negara. Latihan jualan Timeshare biasanya mendedahkan jurujual untuk membincangkan hartanah pemilikan bercuti dengan individu atau keluarga, bukan pelabur yang berminat dalam keuntungan kewangan.
ciri-ciri
Kursus latihan jualan Timeshare memberi tumpuan kepada pembangunan penyelesaian masalah, komunikasi dan kemahiran rangkaian. Bermula dengan penilaian yang dirancang untuk mengenal pasti kebolehan semasa, bengkel satu atau dua hari biasanya termasuk ceramah, latihan peranan dan aktiviti lain untuk mempromosikan pembelajaran cara menjual masa. Handout meliputi topik-topik seperti mendengar yang berkesan, bagaimana untuk berunding secara berkesan, pengurusan masa dan senario kehidupan sebenar yang dirancang untuk membantu pelajar meningkatkan jualan dan pendapatan.
Jenis
Organisasi seperti Persatuan Timeshare Sales Professionals International (ATSPI) menawarkan program dalam talian, bengkel dan latihan, yang biasanya tidak memerlukan pendidikan atau pengalaman terdahulu. ATSPI juga menawarkan program pensijilan. Program latihan yang fleksibel menyediakan bahan kursus akses peluang, manual rujukan dan sumber-sumber lain pada kadar pelajar sendiri.
Fungsi
Program latihan jualan Timeshare menyediakan jurujual untuk membantu pelanggan memilih percutian yang sesuai dengan gaya hidup. Belajar untuk mengenal pasti jenis percutian dan pengalaman perjalanan yang dikehendaki oleh pelanggan membantu jurujual menyesuaikan lawatan ke kepentingan pelanggan. Mampu menonjolkan kemudahan resort, pengemasan dan perkhidmatan meningkatkan keupayaan jurujual untuk menutup jualan dengan cekap, menjual unit yang diingini pada masa yang popular di musim-musim tempatan.
Pakar Insight
Belajar bagaimana membaca dokumen dengan teliti dan tepat menggambarkan jenis pemilikan hartanah bercuti - contohnya, pelan hak untuk digunakan, masa tetap atau terapung - anda menjual memerlukan perhatian terhadap detail dan ketepatan. Selaras dengan Kod Etika dan Etika ARDA memastikan piawaian yang berkualiti tinggi untuk perkhidmatan dan integriti dan menimbulkan keyakinan terhadap pembeli. Perhatikan statistik mengenai jualan dan jualan masa lalu. Komisen biasanya menjalankan 10 peratus hingga 25 peratus daripada penjualan.
Mengatasi Masalah
Program latihan jualan Timeshare memberi tumpuan kepada mengatasi bantahan kerana kempen pemasaran - terutamanya kempen telemarketing - mungkin mendapat reaksi negatif, disebabkan liputan akhbar yang tidak baik. Latihan bermain-main membantu peserta memberi respons kepada komen pemanggil, seperti "Saya tidak berminat" atau "Saya tidak menjalankan perniagaan melalui telefon." Belajar bagaimana untuk bersetuju dengan bantahan, hanya untuk memastikan perbualan berlaku, memerlukan kemahiran. Memfokuskan pembeli berpotensi untuk menjawab pertanyaan, seperti "apakah anda menerima surat kami" atau "tugas saya untuk memastikan anda mendapatkan maklumat kami" sering membuka peluang jualan.
