Terminal kad kredit membenarkan peniaga untuk meningkatkan perniagaan mereka dan melayani lebih banyak pelanggan dengan menerima pembayaran kad kredit, tetapi kadang-kadang menghadapi masalah. Sama ada terminal tidak membaca kad, tidak mencetak, atau tidak berfungsi, beberapa langkah menyelesaikan masalah mudah membantu peniaga dengan cepat membawa terminal mereka kembali ke kehidupan.
Kesalahan Membaca Kad
Apabila terminal kad kredit membaca kad kredit, ia menggunakan sepasang sensor magnetik untuk mengambil dan menyahkod data yang disimpan dalam ribuan magnet mikroskopik dalam jalur kad. Jika terminal menjadi tidak dapat membaca kad dengan tepat, ketidakupayaan untuk membezakan data penting ini boleh menyebabkan kesilapan. Pedagang yang mengalami kesulitan boleh mencuba pembersihan kad pembaca dengan membungkus bil dolar segar dan segar di sekitar kad kredit dan menggesernya melalui terminal; tekstur kasar mata wang boleh bertindak sebagai ejen yang kasar untuk membersihkan pembaca magnet kotor, memudahkan pembacaan kad yang lebih berkesan. Jika terminal masih enggan membaca kad kredit, dan kad boleh dibaca pada mesin lain, terminal mungkin memerlukan pembaca magnetik baru dipasang.
Kesalahan Input Data
Jika terminal membaca kad kredit tetapi tidak membenarkan data tambahan dimasukkan, atau jika memasukkan data tambahan kerap mengakibatkan kesilapan, kunci terminal mungkin melekat. Penggunaan jangka panjang, ditambah dengan habuk semulajadi dan bahan pencemar lain yang berfungsi di dalam terminal, boleh mencetuskan kekunci dan menyebabkannya tetap melekat, menyebabkan kesukaran memasukkan data atau menggunakan terminal. Pembersih papan kekunci yang tersedia secara komersil boleh membantu, seperti pembersihan menyeluruh di luar terminal.
Masalah Pencetak
Banyak terminal menghantar transaksi dan output penerimaan ke pencetak yang dilampirkan, tetapi mesin yang agak mudah ini kadang-kadang boleh gagal dan meninggalkan peniaga dan pelanggan tanpa rekod yang dicetak. Sekiranya pencetak gagal mencetak, peniaga harus terlebih dahulu mengesahkan bahawa lampu "Kuasa" diterangi dan tidak berkelip; jika lampu berkelip, mungkin terdapat jem kertas yang memerlukan mengeluarkan penutup cetakan dan sebarang kertas yang tidak betul. Jika lampu "Kuasa" tidak diterangi, pedagang perlu mengesahkan bahawa pencetak dipasang dengan selamat ke saluran keluar elektrik dan dihidupkan; jika lampu masih tidak menyala, dan saluran kuasa disahkan berfungsi, pencetak baru mungkin diperlukan. Akhir sekali, jika pencetak nampaknya berfungsi normal tetapi tidak mencetak output dari terminal, pedagang perlu mengesahkan bahawa kabel yang menyambungkan terminal dan pencetak dipasang dengan selamat; walaupun kabel kelihatannya lebih selesa, reseatingnya dengan mencabut dan menyambung semula setiap hujung dapat menyelesaikan masalah.
Kegagalan lengkap
Walaupun terminal kad kredit adalah peranti elektronik yang agak mudah, mereka kadang-kadang gagal sama sekali. Jika terminal menyala dan memaparkan maklumat pada skrinnya, tetapi tidak berfungsi, pembekal terminal atau meja bantuan kad kredit mungkin perlu memprogram semula mesin menggunakan fungsi muat turun perisian khas. Sekiranya tiada lampu menerangi terminal, dan paparan tidak mengandungi apa-apa maklumat, pedagang perlu mengesahkan bahawa peranti menerima kuasa dengan memasukkannya ke cawangan lain; jika ia masih tidak berfungsi, ia mungkin perlu diganti.
