Etika - atau cara individu berinteraksi dengan satu sama lain dengan cara yang sopan dan sopan - boleh dianggap sebagai ruang penimbunan yang membolehkan individu berkait rapat antara satu sama lain, bekerjasama antara satu sama lain dan melakukan perniagaan bersama dengan geseran yang sedikit sebanyak mungkin. Di dunia perniagaan, etika yang betul adalah penting untuk memastikan transaksi, perjanjian dan pertemuan berjalan dengan lancar dan berjaya. Kekurangan etika perniagaan boleh melakukan lebih daripada menyebabkan perasaan yang menyakitkan atau meninggalkan kesan negatif. Ia juga boleh merosakkan kerjaya dan perniagaan anda.
Petua
-
Etika perniagaan yang baik membantu meningkatkan komunikasi dan memastikan kejayaan perniagaan, baik di peringkat syarikat maupun di peringkat peribadi. Kurangnya pemahaman tentang harapan etika boleh mengakibatkan salah faham dan kesalahan yang tidak diingini.
Definisi Perniagaan Etiquette
Adalah penting untuk menentukan etika perniagaan, serta keadaan di mana ia berubah. Ringkasnya, etika perniagaan merujuk kepada peraturan kolektif, adat dan harapan yang mengawal interaksi sosial dan perniagaan. Etika perniagaan prihatin dengan tegas dan harapan dalam konteks perniagaan dan lebih daripada sekadar ucapan terima kasih atau terima kasih. Ia merangkumi cara anda berkelakuan dengan orang lain sepanjang semua interaksi perniagaan. Etika berlaku untuk semua jenis peristiwa dan pertukaran, termasuk e-mel, panggilan telefon dan makanan bersama.
Perbezaan dalam Etika Perniagaan
Kepentingan etika perniagaan jelas ditunjukkan ketika dua orang dari budaya yang berbeda berinteraksi satu sama lain untuk tujuan bisnis untuk pertama kalinya. Kebudayaan dan masyarakat boleh bervariasi dari negara ke negara. Apa yang diharapkan atau dianggap sebagai etika yang baik di satu negara boleh membuktikan kezaliman yang lain. Sebagai contoh, interaksi yang mudah dan mudah sebagai jabat tangan boleh menyebabkan masalah yang tidak perlu. Di banyak negara, termasuk Amerika Syarikat, jabat tangan firma adalah yang ideal. Bagaimanapun, jabat tangan firma mungkin dilihat di Perancis, di mana jabat tangan ringan dijangka.
Dalam urat yang sama, menyerahkan kenalan baru kad perniagaan adalah isyarat yang tidak formal, mungkin juga automatik di kebanyakan dunia. Namun di banyak negara, kad dikendalikan dengan lebih banyak rasa hormat dan formaliti. Dan sementara perbualan tidak formal dijangka di Brazil, ia mungkin akan dikecewakan di Rusia.
Membuat kesalahan etika mungkin tidak menimbulkan kerosakan yang ketara, tetapi kesilapan sedemikian menunjukkan peluang yang hilang. Apabila begitu mudah untuk melakukan sedikit penyelidikan dan bersedia untuk pertemuan seperti itu, mudah membezakan diri anda dan syarikat anda dengan menunjukkan pengetahuan mengenai norma budaya pihak lain. Ia menunjukkan bahawa orang yang anda sayang cukup untuk membuat mereka berasa selesa, yang akan membawa kesan yang baik.
Kelebihan kepada Etika Perniagaan yang Baik
Di samping mencipta kesan pertama yang positif pada tahap korporat dan individu, etika perniagaan yang baik membantu menanamkan keyakinan terhadap orang lain, yang seterusnya meningkatkan rasa kepercayaan mereka. Ia juga mengurangkan kebimbangan, yang boleh mengganggu prestasi kerja yang sebaliknya. Etika yang baik tidak hanya berlaku untuk interaksi dengan orang asing atau rakan sekerja dari syarikat lain. Ia juga mewujudkan hubungan yang lebih baik dan lebih harmoni dengan rakan sekerja. Dengan mengekalkan tumpuan pada penghormatan dan pertimbangan, etika perniagaan yang baik membantu syarikat memupuk hubungan yang lebih kuat dan kerja berpasukan.
Akhirnya, etika perniagaan yang baik hanya baik untuk perniagaan. Menonton keselesaan dalam mesyuarat perniagaan, komunikasi dan interaksi lain membuka pintu, baik secara individu dan syarikat anda. Orang yang mempunyai kemahiran interpersonal yang kuat sangat dihargai dan dihormati dalam kebanyakan budaya perniagaan.
Pilihan Latihan Etika Perniagaan
Menyediakan latihan dalam etika perniagaan boleh membuktikan keuntungan bagi perniagaan, terutama yang melakukan perniagaan di negara lain. Dengan mencipta kesan pertama pekerja mereka, perniagaan dapat meningkatkan reputasi mereka sendiri di kalangan pesaing, rakan sekerja dan bakal pelanggan.
Latihan dalam etika perniagaan mengambil beberapa bentuk. Perunding dan pakar boleh menjalankan sesi latihan di tapak untuk pekerja. Di samping itu, beberapa firma latihan menawarkan kelas dalam talian dan webinar yang boleh dilihat oleh pekerja sebagai jadual yang dibenarkan. Buku, risalah, kursus video dan juga bengkel di luar tapak juga tersedia. Menyediakan pelbagai pilihan membantu pekerja memilih kaedah yang paling sesuai dengan gaya pembelajaran individu mereka.
