Bruce W. Tuckman adalah salah seorang ahli psikologi pertama yang mempelajari dan menentukan dinamik kumpulan. Pada tahun 1965, beliau mengiktiraf dan menentukan peringkat perkembangan kumpulan, mencadangkan bahawa kumpulan mesti mengalami semua peringkat pembangunan untuk mencapai keberkesanan maksimum. Tahap-tahap ini dapat membantu anda memahami prinsip-prinsip asas lain yang dimainkan dengan dinamika kelompok.
Peringkat Pembangunan Kumpulan
Tuckman pertama kali mendeskripsikan empat peringkat yang berbeza tetapi kemudian menambah seperlima. Kumpulan meneruskan peringkat ini secara sedar tetapi pemahaman tentang peringkat dapat membantu kumpulan mencapai peringkat terakhir secara efektif. Lima peringkat membentuk, menyerang, norming, melakukan dan menunda-nunda. Walaupun kumpulan melalui peringkat ini dalam urutan yang disenaraikan, kumpulan boleh berada di peringkat kemudian dan kembali ke peringkat terdahulu sebelum meneruskan ke hadapan. Sebagai contoh, satu kumpulan mungkin bekerja dengan cekap dalam fasa persembahan, tetapi ketibaan anggota baru mungkin memaksa kumpulan kembali ke tahap menyerang.
Komunikasi
Rangkaian komunikasi adalah satu lagi ciri dinamik kumpulan. Kumpulan tidak formal menggunakan proses komunikasi yang lebih mudah daripada organisasi formal. Dalam kumpulan tidak rasmi, orang yang mempunyai maklumat penting yang paling banyak kerap menjadi pemimpin. Mengetahui tentang kumpulan ini dinamik membolehkan penyelia untuk menyediakan individu terkemuka yang ditempatkan secara strategik ini dengan maklumat yang diperlukan oleh kumpulan. Memberi kumpulan dan maklumat yang berkaitan dengan anggotanya menggalakkan hubungan harmoni antara penyelia dan kumpulan tidak rasmi.
Kepimpinan Putaran Dinamik
Dalam dinamik kumpulan tidak formal, kepimpinan putaran adalah atribut khusus yang kurang biasa dalam organisasi rasmi. Seorang pemimpin tidak formal biasanya timbul apabila ahli pasukan menunjukkan kualiti kepimpinan yang dilihat oleh orang lain sebagai kritikal untuk situasi tertentu. Tidak seperti pemimpin kumpulan yang dilantik secara rasmi, pemimpin tidak rasmi hanya boleh membimbing kumpulan ke arah menyelesaikan objektif projek. Pemimpin tidak rasmi tidak mempunyai kuasa rasmi, dan kumpulan itu dapat menggantikan orang tersebut jika keperluan itu timbul. Fenomena dinamik kumpulan ini sering terjadi secara tidak sedar dan sentiasa berkembang sepanjang hayat kumpulan.
Norma Kumpulan
Ciri lain dinamik kumpulan adalah kehadiran norma dan nilai kumpulan. Norma-norma yang ditetapkan, yang dibentuk semasa fasa norma, membantu kumpulan dalam menjelaskan pemikiran dan menentukan pola tingkah laku yang boleh diterima. Norma juga mengekalkan fungsi kumpulan sebagai sistem dan mengukur prestasi anggota kumpulan.
