Walaupun kebanyakan daripada kita suka berfikir bahawa kita adalah pendengar yang baik, hakikatnya kita sering gagal memahami maksud penuh dari apa yang dikatakan. Bukan sahaja kita kadang-kadang lupa untuk benar-benar mendengar, tetapi kadang-kadang kita lupa untuk mendengar dengan memahami. Terdapat beberapa tabiat yang boleh digunakan untuk memastikan kita terlibat dalam mendengar aktif dan produktif tidak kira siapa yang kita berurusan. Baca lebih lanjut untuk mengetahui bagaimana.
Bagaimana Mendengar Dengan Memahami
Jelas fikiran anda. Selalunya, orang biasa memikirkan perkara sekunder semasa terlibat dalam perbualan. Jenis multi-tugas seperti ini boleh meningkatkan ketidakupayaan anda untuk memahami elemen utama dalam perbualan, seperti nada yang digunakan untuk membezakan kata-kata tertentu. Dengan menumpukan perhatian kepada penceramah, anda secara eksponen boleh meningkatkan peluang anda untuk memahami sepenuhnya apa yang dikatakan.
Lihat komen dalam konteks yang dimaksudkan. Menggunakan isyarat visual dan audio mengenai makna yang dilampirkan pada kata-kata tertentu. (Adakah individu berkongsi anekdot yang berkaitan dengan perbualan yang lebih besar?) Dengan memahami konteks yang lebih besar dari apa yang dikatakan, anda akan meningkatkan keupayaan anda untuk memahami maksud dan maksud pembicara dengan betul.
Jangan mengganggu atau menyela. Benarkan penceramah untuk menyelesaikan fikirannya sebelum anda mula bercakap. Terdapat peluang yang baik bahawa soalan atau komen anda akan dijawab atau ditangani, jika penceramah dibenarkan untuk menyelesaikan pemikirannya. (Rudely mengganggu seseorang di tengah-tengah pemikirannya tidak pernah berlaku dengan baik.)
Periksa semula anggapan anda. Pemeriksaan persepsi adalah alat bicara yang biasa digunakan yang membolehkan pendengar menjelaskan apa yang telah didengarnya. Pemeriksaan persepsi hanyalah satu cara untuk memastikan bahawa anda memahami ucapan yang baru saja anda dengar dengan menyatakan semula kata-kata anda sendiri. Maklumkan tindak balas anda dengan frasa seperti "Jika saya memahami anda dengan betul, anda berkata …" Contoh ungkapan ini akan membantu memberi isyarat kepada penceramah keinginan anda untuk memastikan anda telah menerima mesej dengan tepat.
Mengekalkan fikiran terbuka dan jangan menilai komen sehingga mereka selesai dan niat telah dijelaskan. Fikiran kita mempunyai keupayaan untuk memproses data dengan cepat. Sering kali, kita melompat ke hadapan dan membuat penilaian nilai sebelum semua maklumat disampaikan. Menjauhkan diri daripada membuat pertimbangan sehingga selepas penceramah selesai dan anda telah memastikan anda memahami makna komen yang dikongsi.
Petua
-
Ramai orang bersedia untuk menjelaskan apa yang mereka katakan tadi, jadi jangan risau untuk bertanya jika anda percaya bahawa anda telah kehilangan sesuatu yang penting.
Amaran
Perlu diingat, idea di belakang mendengar dengan memahami adalah untuk memastikan anda memahami siapa, bagaimana, bagaimana, bila dan di mana apa yang dikatakan. Menetapkan motif atau menghukum komen sebelum penceramah selesai akan memotong komunikasi dan mengehadkan keupayaan anda untuk "hadir" semasa perbualan.
